Korzyść Wise Crowds: pomaga wydobyć kolektywny potencjał grupy w rozwiązywaniu problemów.
Czas: 15 min. na osobę. 

Czym jest struktura Wise Crowds?

Wise Crowds (mądre tłumy) to jedna ze struktur Liberating Structures. Liberating Structures to łatwe w praktycznym użyciu i adaptacji narzędzia stworzone w celu wspierania partycypacyjnego i efektywnego zarządzania procesami grupowymi w trakcie spotkań i warsztatów. O Liberating Structures przeczytasz więcej  tutaj.

Jakie jest przeznaczenie struktury Wise Crowds?

Struktura pomaga wydobyć kolektywny potencjał grupy w rozwiązywaniu problemów. Działanie odbywa się w niewielkich, cztero- lub pięcioosobowych grupach 👥. Każdy uczestnik ma możliwość wystąpienia w roli klienta, który prosi o pomoc konsultantów, czyli pozostałych członków grupy. Struktura aktywuje 🎓 mądrość i 🎨 kreatywność grupy, rozwija  zdolność ludzi do proszenia o pomoc i udzielania pomocy. Technika bazuje na ko-kreacji (na temat współtworzenia przeczytasz więcej tutaj) oraz zjawisku opisanym w literaturze jako wisdom of crowds (Surowiecki, 2005).

Pięć elementów struktury Wise Crowds

A oto 5 elementów struktury Wise Crowds:

1. Zaproszenie uczestników:

✅ Poproś każdego uczestnika aby, gdy nadejdzie jego kolej występowania w roli klienta, krótko opisał swoje wyzwanie i poprosił innych członków grupy o pomoc.

✅ Poproś pozostałych uczestników, aby działali jako grupa „konsultantów”, których zadaniem jest pomóc „klientowi” w wyjaśnieniu jego wyzwania i udzielić porad lub zaleceń.

2. Zaaranżowanie przestrzeni i potrzebne materiały:

• 👥 Grupy 4- lub 5-osobowe, dla każdej grupy krzesła oraz mały stół lub tylko 🪑 krzesła ustawione w okręgu, bez stołów.
• 📎 Papier do robienia notatek dla każdej z grup.

3. Aktywność uczestników:

• Wszyscy są zaangażowani.
• Każda osoba ma tyle samo czasu, aby prosić o pomoc i otrzymać ją.
• Wszyscy mają równe szanse na zaoferowanie pomocy.

4. Podział na grupy:

• 👥 Grupy 4- lub 5-osobowe.
• Wskazane są grupy mieszane pod względem funkcji, poziomu czy dyscypliny.
• 👨 Osoba prosząca o pomoc, „klient”, po wyjaśnieniu pytania konsultacyjnego, odwraca się plecami do konsultantów.

5. Instrukcja postępowania i ramy czasowe:

Każda osoba prosząca o pomoc ma swoje piętnaście minut podzielone w następujący sposób:

• Klient przedstawia zagadnienie i prośbę o pomoc. Czas: 2 min.
• Konsultanci zadają klientowi pytania wyjaśniające. Czas: 3 min.
• Klient odwraca się plecami do konsultantów i przygotowuje się do robienia notatek.
• Konsultanci zadają pytania, udzielają porad i rekomendacji, pracując jako zespół. Czas: 8 min.
• Klient przekazuje konsultantom informację zwrotną: co było przydatne i co wynosi ze sobą z tej sesji. Czas: 2 min.
• Dodawaj kolejne obserwacje do burzy mózgów, a także pomysły na prototypy nowych zachowań. Czas: 10 min.

Nota finalis

Uwaga! Pamiętaj, że żadna technika kreatywnego myślenia nie zastąpi holistycznego programu zarządzania kreatywnością w organizacji. Kreatywni jesteśmy codziennie, w różnych porach dnia, a nie tylko w czasie organizowanych doraźnie spotkań i warsztatów. Poszczególne elementy systemu zarządzania kreatywnością (np. ludzie, procesy, niematerialne i materialne środowisko pracy) powinny wzajemnie się wspierać, pobudzając aktywność twórczą zespołów, także w sytuacjach całkiem nieformalnych i spontanicznych.

Poznaj szerszy kontekst:

  Dowiedz się więcej na temat technik kreatywnego myślenia.

  Dowiedz się więcej na temat procesu kreatywności.

  Dowiedz się więcej na temat klimatu dla kreatywności.

  Dowiedz się więcej na temat motywowania do zachowań kreatywnych.

  Dowiedz się więcej na temat cech osób kreatywnych. 

  Dowiedz się więcej na temat burzy mózgów oraz dobrych praktyk brainstormingu.

  Dowiedz się więcej na temat typologii kreatywnych pomysłów.

  Dowiedz się więcej na temat kreatywności zespołu.  

Referencje / References:

Polskie opracowanie 33 struktur Liberating Structures (2020).

Surowiecki, J. (2005), The wisdom of crowds, Anchor.